1 – مقدمة عن بطاقة الاداء المتوازن:

• تعريف بطاقة الاداء المتوازن
• تطور و مفهوم الاداة
• الفوائد المتوقعة من تطبيقها

2 – ابعاد بطاقة الاداء المتوازن:

• البعد المالي: ( قياس الارباح ، المؤشرات المالية الاساسية)
• البعد الداخلي: ( العمليات و الانتاجية و الكفاءة التشغيلية)
• البعد التعليمي و التطويري: ( التدريب و التعليم و التطوير المهني)
• البعد العملي: ( العلاقات مع العملاء ، الجودة ، و رضا العملاء)

3 – استخدام بطاقة الاداء المتوازن في قياس الاداء المالي:

• كيفية دمج الابعاد المالية و الغير مالية
• مؤشرات الاداء الرئيسية KPIs) ) المستخدمة في التقييم المالي
• امثلة على تطبيق البطاقة في مختلف الصناعات

4 – تحليل النتائج و تفسيرها:

• كيفية تحليل البيانات المالية المستخرجة من البطاقة
• مقارنة الاداء الفعلي مع التوقعات المالية
• استخدام النتائج في التخطيط المالي المستقبلي

 5 – تطبيقات عملية ودراسة حالة:

• امثلة حقيقية لنجاح استخدام بطاقة الاداء المتوازن في الشركات
• دراسة حالة توضع الفوائد العملية و التحسينات التي تحققها الاداة

6 – التحديات و الحلول في تطبيق بطاقة الاداء المتوازن:

• الصعوبات الممكنة في التبني الاولي
• حلول مقترحة للتغلب على التحديات
• افضل الممارسات لضمان نجاح التطبيق.